Tietosuojakäytäntö

EnFormaNatural.es:n tietosuojaseloste on Alphabet Factor Lda:n palvelu.

Viimeksi päivitetty: 01. huhtikuuta 2023

Kunnioitamme ja suojelemme käyttäjiemme yksityisyyttä osoitteessa (“me”, “meitä”, “meidän”). Tämän tietosuojakäytännön tarkoituksena on antaa sinulle tietoa siitä, miten keräämme, käytämme, suojaamme ja jaamme henkilötietojasi, kun käytät verkkosivustoamme [dirección del sitio web] ja siihen liittyviä palveluita (yhteisesti “Palvelu”). Tätä tietosuojakäytäntöä sovelletaan yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja Espanjan orgaanisen lain tietosuojasta ja digitaalisten oikeuksien takaamisesta (LOPDGDD) mukaisesti.

1. Rekisterinpitäjä

Henkilötietojesi rekisterinpitäjä on Alphabet Factor Lda Rua Hermano Neves,18 Lisboa-Portugali info@enformanatural.es.

2. Keräämämme henkilötiedot

Keräämme henkilötietoja, jotka annat suoraan meille, kuten nimesi, sähköpostiosoitteesi, postiosoitteesi, puhelinnumerosi, syntymäaikasi, maksutietosi ja muut tiedot, jotka annat rekisteröityessäsi verkkosivustollamme, tehdessäsi ostoksen tai ottaessasi meihin yhteyttä.

Keräämme myös automaattisesti tietoja, kun selaat verkkosivustoamme, kuten IP-osoitteesi, selaimen tyypin, vieraillut sivut, vierailun ajankohdan ja muita teknisiä tietoja.

3. Tietojen käsittelyn tarkoitukset

Käytämme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

• Käsittele ja hallinnoi tilauksiasi, ostoksiasi ja palautuksiasi.
• Viestimme sinulle tuotteistamme, palveluistamme ja kampanjoistamme.
• Henkilökohtaistamaan kokemustasi verkkosivustollamme ja parantamaan palveluitamme.
• Vastaamme kyselyihin ja tietopyyntöihin.
• noudattaa oikeudellisia ja sääntelyyn liittyviä velvoitteitamme.

4. Tietojen käsittelyn oikeusperusta

Henkilötietojesi käsittely perustuu:

• kanssasi tehdyn sopimuksen täyttäminen (esimerkiksi tilauksesi käsitteleminen ja toimittaminen).
• Suostumuksesi tietojesi käsittelyyn (esim. uutiskirjeen tilaaminen).
• oikeutetut etumme tuote- ja palvelutarjontamme parantamiseksi ja mukauttamiseksi.

5. Henkilötietojen vastaanottajat

Voimme jakaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille, kuten palveluntarjoajille, maksujen käsittelijöille ja kuljetusliikkeille, siinä määrin kuin se on tarpeen sopimuksellisten ja oikeudellisten velvoitteidemme täyttämiseksi. Kaikki palveluntarjoajamme ovat velvollisia suojaamaan henkilötietojasi sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti.

6. Kansainväliset tiedonsiirrot

Pyrimme säilyttämään ja käsittelemään henkilötietojasi Euroopan talousalueella (ETA). Joissakin tapauksissa saatamme kuitenkin siirtää henkilötietojasi ETA:n ulkopuolisiin kolmansiin maihin. Jos näin tapahtuu, varmistamme, että asianmukaiset suojatoimet, kuten Euroopan komission hyväksymät vakiosopimuslausekkeet, otetaan käyttöön.

7. Tietojen säilyttäminen

Säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin on tarpeen tässä tietosuojakäytännössä kuvattujen tarkoitusten täyttämiseksi, ellei laki edellytä tai salli pidempää säilytysaikaa.

• Rekisteröidyn oikeudet

Käyttäjänä sinulla on seuraavat henkilötietojasi koskevat oikeudet:

• Tietojen saanti: Sinulla on oikeus saada kopio sinusta hallussamme olevista henkilötiedoista.
• Oikaisu: Sinulla on oikeus pyytää henkilötietojesi oikaisua, jos ne ovat virheellisiä tai puutteellisia.
• Poistaminen: Sinulla on oikeus pyytää henkilötietojesi poistamista tietyissä olosuhteissa.
• Käsittelyn rajoittaminen: Sinulla on oikeus pyytää henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista tietyissä olosuhteissa.
• Käsittelyn vastustaminen: Sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä tietyissä olosuhteissa.
• Tietojen siirrettävyys: Sinulla on oikeus saada henkilötietosi jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa ja oikeus siirtää nämä tiedot toiselle rekisterinpitäjälle.
• Suostumuksen peruuttaminen: Sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi henkilötietojesi käsittelyyn milloin tahansa ilman, että tämä vaikuttaa suostumukseen perustuvan käsittelyn laillisuuteen ennen sen peruuttamista.
•  

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla meihin yhteyttä osoitteessa info@enformanatural.es. Vastaamme pyyntöösi kuukauden kuluessa sen vastaanottamisesta, mutta tätä määräaikaa voidaan pidentää monimutkaisissa tapauksissa tai jos pyyntöjä on useita.

9. Tietoturva

Olemme sitoutuneet suojelemaan henkilötietojesi turvallisuutta. Toteutamme asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä henkilötietojesi suojaamiseksi katoamiselta, luvattomalta käytöltä ja paljastamiselta. Mitkään turvatoimet eivät kuitenkaan ole täysin aukottomia, emmekä voi taata henkilötietojesi täydellistä turvallisuutta.

10. Muutokset tietosuojakäytäntöön

Pidätämme oikeuden muuttaa tätä tietosuojakäytäntöä milloin tahansa. Jos teemme muutoksia tietosuojakäytäntöihimme, päivitämme viimeisimmän päivityksen päivämäärän ja julkaisemme uuden version verkkosivustollamme. Kehotamme sinua tarkistamaan tietosuojakäytäntömme säännöllisesti, jotta pysyt ajan tasalla siitä, miten suojaamme tietojasi.

11. Ota yhteyttä

Jos sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita tietosuojakäytännöstämme tai henkilötietojesi käsittelystä, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen info@enformanatural.es.

12. Valvontaviranomainen

Jos olet tyytymätön vastaukseemme pyyntöihisi tai uskot, että olemme käsitelleet henkilötietojasi tavalla, joka on ristiriidassa sovellettavan tietosuojalainsäädännön kanssa, sinulla on oikeus tehdä valitus asuinmaasi, työpaikkasi tai väitetyn rikkomuksen tapahtumapaikan valvontaviranomaiselle. Espanjassa valvontaviranomaisena toimii Espanjan tietosuojavirasto (AEPD).

13. Evästeiden käyttö

Verkkosivustomme käyttää evästeitä ja muita vastaavia tekniikoita toiminnallisuuden parantamiseksi, selauskokemuksen personoimiseksi ja verkkosivuston käytön analysoimiseksi. Eväste on pieni tekstitiedosto, joka tallennetaan laitteellesi, kun vierailet verkkosivustolla. Voit asettaa selaimesi kieltäytymään kaikista tai joistakin evästeistä tai varoittamaan sinua evästeiden lähettämisestä. Jos kuitenkin poistat evästeet käytöstä tai hylkäät ne, jotkin verkkosivustomme ominaisuudet eivät ehkä ole käytettävissä tai ne eivät toimi oikein.

Jos haluat lisätietoja käyttämistämme evästeistä ja siitä, miten voit hallita asetuksiasi, katso evästekäytäntömme.

14. Linkit kolmansien osapuolten verkkosivustoihin

Verkkosivustomme voi sisältää linkkejä kolmansien osapuolten verkkosivustoille, jotka eivät ole meidän hallinnassamme. Tätä tietosuojakäytäntöä ei sovelleta henkilötietojen keräämiseen, käyttöön tai luovuttamiseen näillä verkkosivustoilla. Suosittelemme, että luet näiden verkkosivustojen tietosuojakäytännöt ennen kuin annat niille henkilötietojasi.

15. Alaikäisten yksityisyyden suojaaminen

Verkkosivustoamme ja Palveluamme ei ole tarkoitettu alle 18-vuotiaille lapsille, emmekä tietoisesti kerää henkilötietoja alle 18-vuotiailta lapsilta ilman heidän vanhempiensa tai laillisten huoltajiensa suostumusta. Jos saamme tietää, että olemme keränneet henkilötietoja alle 16-vuotiaalta lapselta ilman hänen vanhempansa tai laillisen huoltajansa suostumusta, ryhdymme toimenpiteisiin kyseisten tietojen poistamiseksi järjestelmistämme.

16. Markkinointiviestintä

Suostumuksellasi voimme lähettää sinulle markkinointiviestintää, kuten mainossähköposteja, erikoistarjouksia ja uutisia tuotteistamme ja palveluistamme. Voit peruuttaa markkinointiviestintämme milloin tahansa noudattamalla jokaisessa saamassasi sähköpostiviestissä olevia peruutusohjeita tai ottamalla meihin yhteyttä osoitteeseen [correo electrónico] tai [dirección postal].

Huomaa, että vaikka peruutat markkinointiviestintämme, saatamme silti lähettää sinulle muita kuin mainosviestejä, kuten tilausvahvistuksia, toimitusilmoituksia ja asiakaspalveluun liittyviä viestejä.

Nämä lisäaiheet voivat auttaa antamaan kattavamman kuvauksen siitä, miten verkkokauppa-sivustosi käsittelee yksityisyyttä ja suojaa käyttäjien henkilötietoja. mukauttaa ja muuttaa tätä tietosuojakäytäntöä yrityksesi erityistarpeiden ja henkilötietojen käsittelykäytäntöjesi mukaisesti.