Termeni și condiții de EnformaNatural.es
Ultima actualizare: 01 aprilie 2023
Bine ați venit la Alphabet FactorLda.(EnFormalNatural.es) Acești Termeni și condiții (“Termeni”) reglementează utilizarea de către dvs. a site-ului nostru [dirección del sitio web] (“Site-ul”) și achiziționarea de produse dietetice (“Produse”) prin intermediul site-ului nostru. Prin utilizarea site-ului nostru și/sau prin efectuarea unei achiziții, sunteți de acord să vă supuneți acestor Termeni. Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni, nu utilizați și nu faceți achiziții prin intermediul site-ului nostru.
- Înregistrare și cont de utilizator
Pentru a face achiziții pe site-ul nostru, este posibil să vi se ceară să vă înregistrați și să creați un cont de utilizator. Prin înregistrare, sunteți de acord să furnizați informații corecte, actuale și complete despre dumneavoastră. Sunteți responsabil pentru păstrarea confidențialității parolei dumneavoastră și pentru orice activitate care are loc în contul dumneavoastră. Ne rezervăm dreptul de a vă suspenda sau de a vă închide contul în cazul în care suspectăm că informațiile furnizate sunt inexacte, neactualizate sau incomplete sau dacă acestea încalcă acești Termeni.
- Comenzi și prețuri
Prețurile produselor noastre sunt afișate pe site-ul nostru și includ taxa pe valoarea adăugată (TVA) aplicabilă. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile în orice moment și fără notificare prealabilă. Cu toate acestea, modificările de preț nu vor afecta comenzile deja confirmate.
Prin plasarea unei comenzi pe site-ul nostru, sunteți de acord să plătiți prețul integral al produselor, inclusiv taxele și cheltuielile de livrare, așa cum se specifică în momentul plății. Ne rezervăm dreptul de a refuza sau de a anula orice comandă în caz de eroare în preț, descrierea produsului, indisponibilitate sau orice alt motiv.
- Plata
Acceptăm diverse forme de plată, cum ar fi cardurile de credit, cardurile de debit și alte metode de plată electronică. Prin plasarea unei comenzi, garantați că aveți dreptul și autorizația de a utiliza metoda de plată selectată. Ne rezervăm dreptul de a vă anula comanda dacă nu putem verifica sau autoriza metoda dvs. de plată.
- Transport și livrare
Livrăm la majoritatea adreselor din [țara (țările) de expediere]. Costurile de expediere și timpii estimați de livrare sunt specificați pe site-ul nostru web și vor fi actualizați pe baza adresei de livrare furnizate în timpul procesului de achiziție.
Ne străduim să vă livrăm Produsele în termenul de livrare estimat, dar nu putem garanta promptitudinea livrării. Nu suntem răspunzători pentru întârzierile în livrare datorate unor circumstanțe independente de voința noastră, cum ar fi grevele, dezastrele naturale sau problemele de transport.
- Politica de returnare
Oferim o politică de returnare de [número] zile de la data livrării produselor. Dacă nu sunteți mulțumit de produsele pe care le-ați cumpărat, le puteți returna în ambalajul lor original, nedeschise și în stare vandabilă în această perioadă.
Pentru a iniția un retur, vă rugăm să contactați serviciul nostru pentru clienți la [correo electrónico] sau [teléfono] și să furnizați numărul comenzii, descrierea produsului și motivul returnării. Vă vom informa cu privire la pașii pe care trebuie să-i urmați pentru a face returnarea. Costurile de transport de returnare sunt suportate de client, cu excepția cazului în care produsul este defect sau a fost expediat incorect.
După ce am primit și analizat produsele returnate, vom rambursa prețul de achiziție al produselor, cu excepția costurilor de transport originale, prin aceeași metodă de plată utilizată pentru a face achiziția. Rambursarea va fi procesată în termen de [número] zile lucrătoare de la primirea produselor returnate.
Nu vor fi acceptate retururi pentru Produsele care au fost deschise, folosite, deteriorate sau care nu sunt în stare vandabilă. De asemenea, nu vom accepta returnarea produselor perisabile, personalizate sau care nu sunt potrivite pentru returnare din motive de igienă.
- Proprietatea intelectuală
Tot conținutul site-ului web, inclusiv, dar fără a se limita la text, imagini, logo-uri, mărci comerciale și desene sau modele, este proprietatea [Nombre de la empresa] sau a proprietarilor respectivi și este protejat de legile aplicabile privind proprietatea intelectuală. Nu este permisă reproducerea, distribuirea, modificarea sau orice altă utilizare a acestui conținut fără acordul prealabil scris al [Nombre de la empresa] sau al proprietarilor respectivi.
- Limitarea răspunderii
În măsura permisă de lege, [Nombre de la empresa] nu va fi răspunzător pentru niciun fel de daune indirecte, accidentale, speciale sau de consecință care rezultă din utilizarea sau incapacitatea de a utiliza site-ul nostru web sau din achiziționarea produselor noastre, chiar dacă am fost informați de posibilitatea unor astfel de daune.
- Despăgubire
Sunteți de acord să despăgubiți, să apărați, să nu vă faceți vinovați și să nu vă faceți vinovat de [Nombre de la empresa] și a angajaților, directorilor, afiliaților, furnizorilor și partenerilor săi de orice pretenție, răspundere, daună, pierdere, cheltuială sau cerere, inclusiv onorariile rezonabile ale avocaților, care rezultă din utilizarea de către dvs. a site-ului web, achiziționarea de către dvs. a produselor noastre sau încălcarea de către dvs. a acestor Termeni.
- Legea aplicabilă și jurisdicția
Acești Termeni vor fi guvernați și interpretați în conformitate cu legile din [país], fără a se ține cont de conflictul dintre prevederile legale. Sunteți de acord să vă supuneți jurisdicției exclusive a instanțelor din Lisabona, Portugalia, în cazul oricărui litigiu legat de acești Termeni, de site-ul nostru web sau de produsele noastre.
- Modificări ale termenilor și condițiilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni în orice moment. În cazul în care aducem modificări la Termeni, vom actualiza data ultimei actualizări și vom publica noii Termeni pe site-ul nostru web. Este responsabilitatea dumneavoastră să revizuiți periodic acești Termeni pentru a fi informat cu privire la orice modificări.
- Contactați
Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la acești Termeni și condiții, nu ezitați să ne contactați la info@enformanatural.es.