Términos y Condiciones de EnformaNatural.es
Última actualización: 01 de abril de 2023
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- Registro y cuenta de usuario
Para realizar compras en nuestro Sitio web, es posible que deba registrarse y crear una cuenta de usuario. Al registrarse, acepta proporcionar información precisa, actualizada y completa sobre usted. Es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de cualquier actividad que ocurra en su cuenta. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta si sospechamos que la información proporcionada es inexacta, desactualizada o incompleta, o si viola estos Términos.
- Pedidos y precios
Los precios de nuestros Productos se muestran en nuestro Sitio web e incluyen el impuesto sobre el valor añadido (IVA) aplicable. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios en cualquier momento sin previo aviso. No obstante, los cambios de precio no afectarán a los pedidos ya confirmados.
Al realizar un pedido en nuestro Sitio web, usted acepta pagar el precio total de los Productos, incluidos los impuestos y los gastos de envío, según se especifique en el momento del pago. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido en caso de error en el precio, descripción del producto, falta de disponibilidad o cualquier otra razón.
- Pago
Aceptamos diversas formas de pago, como tarjetas de crédito, débito y otros métodos de pago electrónico. Al realizar un pedido, usted garantiza que tiene el derecho y la autorización para utilizar la forma de pago seleccionada. Nos reservamos el derecho de cancelar su pedido si no podemos verificar o autorizar su forma de pago.
- Envío y entrega
Realizamos envíos a la mayoría de las direcciones dentro de [país(es) de envío]. Los gastos de envío y los plazos de entrega estimados se especifican en nuestro Sitio web y se actualizarán en función de la dirección de entrega proporcionada durante el proceso de pago.
Nos esforzamos por entregar sus Productos dentro del plazo estimado, pero no podemos garantizar la puntualidad de la entrega. No nos hacemos responsables de retrasos en la entrega debido a circunstancias fuera de nuestro control, como huelgas, desastres naturales o problemas en el transporte.
- Política de devolución
Ofrecemos una política de devolución de [número] días desde la fecha de entrega de los Productos. Si no está satisfecho con los Productos que ha comprado, puede devolverlos en su embalaje original, sin abrir y en condiciones de venta dentro de este período.
Para iniciar una devolución, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [correo electrónico] o [teléfono] y proporcione su número de pedido, descripción del Producto y motivo de la devolución. Le informaremos sobre los pasos a seguir para realizar la devolución. Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, a menos que el Producto esté defectuoso o se haya enviado incorrectamente.
Una vez que hayamos recibido y revisado los Productos devueltos, le reembolsaremos el precio de compra de los Productos, excluyendo los gastos de envío originales, a través del mismo método de pago utilizado para realizar la compra. El reembolso se procesará dentro de los [número] días hábiles siguientes a la recepción de los Productos devueltos.
No se aceptarán devoluciones de Productos que hayan sido abiertos, usados, dañados o que no estén en condiciones de venta. Tampoco se aceptarán devoluciones de Productos que sean perecederos, personalizados o que por razones de higiene no sean aptos para su devolución.
- Propiedad intelectual
Todos los contenidos del Sitio web, incluidos, entre otros, textos, imágenes, logotipos, marcas comerciales y diseños, son propiedad de [Nombre de la empresa] o de sus respectivos titulares y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. No se permite la reproducción, distribución, modificación o cualquier otro uso de estos contenidos sin el consentimiento previo por escrito de [Nombre de la empresa] o de sus respectivos titulares.
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Usted se compromete a indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a [Nombre de la empresa] y a sus empleados, directores, afiliados, proveedores y colaboradores de cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida, gasto o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, que surjan de su uso del Sitio web, la compra de nuestros Productos o la violación de estos Términos.
- Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de [país], sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes. Usted acepta someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Lisboa, Portugal en caso de cualquier disputa relacionada con estos Términos, nuestro Sitio web o nuestros Productos.
- Cambios en los Términos y Condiciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Si realizamos cambios en los Términos, actualizaremos la fecha de la última actualización y publicaremos los nuevos Términos en nuestro Sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente estos Términos para estar informado de cualquier cambio.
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