Smluvní podmínky EnformaNatural.es
Poslední aktualizace: 01. dubna 2023
Vítejte na stránkách Alphabet FactorLda.(EnFormalNatural.es) Tyto smluvní podmínky (“Podmínky”) upravují vaše používání našich webových stránek [dirección del sitio web] (“Webové stránky”) a váš nákup dietních výrobků (“Výrobky”) prostřednictvím našich webových stránek. Používáním našich webových stránek a/nebo nákupem souhlasíte s těmito podmínkami. Pokud s těmito podmínkami nesouhlasíte, nepoužívejte naše webové stránky ani na nich nenakupujte.
- Registrace a uživatelský účet
Chcete-li na našich webových stránkách nakupovat, můžete být požádáni o registraci a vytvoření uživatelského účtu. Registrací souhlasíte s tím, že o sobě poskytnete přesné, aktuální a úplné informace. Jste zodpovědní za zachování důvěrnosti svého hesla a za veškeré aktivity, které se pod vaším účtem odehrávají. Vyhrazujeme si právo pozastavit nebo zrušit váš účet, pokud budeme mít podezření, že poskytnuté informace jsou nepřesné, neaktuální nebo neúplné, nebo pokud porušují tyto podmínky.
- Objednávání a ceny
Ceny našich produktů jsou uvedeny na našich webových stránkách a zahrnují platnou daň z přidané hodnoty (DPH). Vyhrazujeme si právo kdykoli změnit ceny bez předchozího upozornění. Změny cen však nemají vliv na již potvrzené objednávky.
Zadáním objednávky na našich webových stránkách souhlasíte s tím, že zaplatíte plnou cenu výrobků včetně daní a poplatků za doručení, jak je uvedeno v okamžiku platby. Vyhrazujeme si právo odmítnout nebo zrušit objednávku v případě chyby v ceně, popisu produktu, nedostupnosti nebo z jakéhokoli jiného důvodu.
- Platba
Přijímáme různé formy plateb, například kreditní a debetní karty a další elektronické platební metody. Podáním objednávky zaručujete, že máte právo a oprávnění použít zvolený způsob platby. Vyhrazujeme si právo zrušit vaši objednávku, pokud nebudeme schopni ověřit nebo autorizovat váš způsob platby.
- Přeprava a dodání
Zasíláme na většinu adres v [země odeslání]. Náklady na dopravu a odhadovaná doba dodání jsou uvedeny na našich webových stránkách a budou aktualizovány na základě dodací adresy zadané během procesu objednávky.
Snažíme se doručit vaše produkty v odhadované dodací lhůtě, ale nemůžeme zaručit včasnost doručení. Neodpovídáme za zpoždění dodávky způsobené okolnostmi, které nemůžeme ovlivnit, jako jsou stávky, přírodní katastrofy nebo problémy s dopravou.
- Pravidla pro vracení zboží
Nabízíme zásady vrácení zboží [número] dnů od data doručení výrobků. Pokud nejste se zakoupenými produkty spokojeni, můžete je v této lhůtě vrátit v původním obalu, neotevřené a v prodejném stavu.
Chcete-li iniciovat vrácení, kontaktujte náš zákaznický servis na adrese [correo electrónico] nebo [teléfono] a uveďte číslo objednávky, popis výrobku a důvod vrácení. Budeme vás informovat o tom, jak postupovat při vracení. Náklady na vrácení nese zákazník, pokud není výrobek vadný nebo nebyl nesprávně dodán.
Jakmile obdržíme a zkontrolujeme vrácené Výrobky, vrátíme vám kupní cenu Výrobků bez původních nákladů na dopravu stejným způsobem platby, který byl použit při nákupu. Vrácení peněz bude provedeno do [número] pracovních dnů od obdržení vrácených výrobků.
Vrácení výrobků, které byly otevřeny, použity, poškozeny nebo nejsou v prodejním stavu, nebude přijato. Nepřijímáme také vrácení výrobků, které podléhají rychlé zkáze, jsou personalizované nebo nevhodné k vrácení z hygienických důvodů.
- Duševní vlastnictví
Veškerý obsah webových stránek, mimo jiné včetně textu, obrázků, log, ochranných známek a návrhů, je majetkem [Nombre de la empresa] nebo jejich příslušných vlastníků a je chráněn příslušnými zákony o duševním vlastnictví. Bez předchozího písemného souhlasu [Nombre de la empresa] nebo příslušných vlastníků není dovoleno tento obsah reprodukovat, distribuovat, upravovat ani jinak používat.
- Omezení odpovědnosti
V rozsahu povoleném zákonem nenese [Nombre de la empresa] odpovědnost za žádné nepřímé, náhodné, zvláštní nebo následné škody, které vzniknou v důsledku používání nebo nemožnosti používání našich webových stránek nebo nákupu našich produktů, a to ani v případě, že jsme byli na možnost takových škod upozorněni.
- Odškodnění
Souhlasíte s tím, že odškodníte, ochráníte a zbavíte odpovědnosti za škodu [Nombre de la empresa] a její zaměstnance, ředitele, přidružené společnosti, dodavatele a partnery z jakýchkoli nároků, odpovědnosti, škod, ztrát, výdajů nebo požadavků, včetně přiměřených poplatků za právní zastoupení, které vzniknou v důsledku vašeho používání webových stránek, nákupu našich produktů nebo porušení těchto podmínek.
- Rozhodné právo a soudní příslušnost
Tyto podmínky se řídí a vykládají v souladu se zákony [país] bez ohledu na jejich kolizní ustanovení. Souhlasíte s tím, že se v případě jakéhokoli sporu týkajícího se těchto Podmínek, našich Webových stránek nebo našich Produktů podřídíte výlučné jurisdikci soudů v Lisabonu v Portugalsku.
- Změny smluvních podmínek
Vyhrazujeme si právo tyto podmínky kdykoli změnit. Pokud provedeme změny Podmínek, aktualizujeme datum poslední aktualizace a zveřejníme nové Podmínky na našich Webových stránkách. Je vaší povinností tyto podmínky pravidelně kontrolovat, abyste byli informováni o případných změnách.
- Kontakt
Máte-li jakékoli dotazy nebo připomínky k těmto smluvním podmínkám, neváhejte nás kontaktovat na adrese info@enformanatural.es.