Datenschutzbestimmungen

Datenschutzerklärung von EnFormaNatural.es ein Dienst von Alphabet Factor Lda.

Letzte Aktualisierung: 01 April 2023

Bei (“wir”, “uns”, “unser”) respektieren und schützen wir die Privatsphäre unserer Nutzer. Diese Datenschutzrichtlinie soll Sie darüber informieren, wie wir Ihre persönlichen Daten erfassen, verwenden, schützen und weitergeben, wenn Sie unsere Website [dirección del sitio web] und die damit verbundenen Dienste (zusammenfassend der “Dienst”) nutzen. Diese Datenschutzrichtlinie gilt in Übereinstimmung mit der Allgemeinen Datenschutzverordnung (GDPR) und dem spanischen Organgesetz zum Datenschutz und zur Gewährleistung digitaler Rechte (LOPDGDD).

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Der für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten Verantwortliche ist Alphabet Factor Lda Rua Hermano Neves,18 Lisboa- Portugal info@enformanatural.es

2. Personenbezogene Daten, die wir sammeln

Wir erfassen personenbezogene Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, wie z. B. Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Postanschrift, Ihre Telefonnummer, Ihr Geburtsdatum, Ihre Zahlungsinformationen und alle anderen Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie sich auf unserer Website registrieren, einen Kauf tätigen oder uns kontaktieren.

Wir sammeln auch automatisch Informationen, wenn Sie auf unserer Website surfen, wie z. B. Ihre IP-Adresse, den Browsertyp, die besuchten Seiten, die Zeit des Besuchs und andere technische Details.

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um:

• Bearbeiten und verwalten Sie Ihre Bestellungen, Einkäufe und Rücksendungen.
• mit Ihnen über unsere Produkte, Dienstleistungen und Werbeaktionen zu kommunizieren.
• Um Ihre Erfahrungen auf unserer Website zu personalisieren und unsere Dienstleistungen zu verbessern.
• Beantwortung Ihrer Anfragen und Informationsersuchen.
• Erfüllung unserer rechtlichen und regulatorischen Verpflichtungen.

4. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf der Grundlage:

• die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen (z. B. zur Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellungen).
• Ihre Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer Daten (z. B. zur Anmeldung zu unserem Newsletter).
• Unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung und Anpassung unseres Produkt- und Dienstleistungsangebots.

5. Empfänger von personenbezogenen Daten

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, z. B. an Dienstleister, Zahlungsabwickler und Spediteure, soweit dies zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist. Alle unsere Dienstleister sind verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen zu schützen.

6. Internationale Datenübermittlung

Wir bemühen uns, Ihre personenbezogenen Daten innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) zu speichern und zu verarbeiten. In einigen Fällen können wir Ihre personenbezogenen Daten jedoch in Drittländer außerhalb des EWR übermitteln. In diesem Fall werden wir sicherstellen, dass geeignete Schutzmaßnahmen, wie von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln, angewandt werden.

7. Vorratsspeicherung von Daten

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es für die Erfüllung der in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig.

• Rechte der betroffenen Person

Als Nutzer haben Sie die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Zugang: Sie haben das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben.
• Berichtigung: Sie haben das Recht, die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn diese ungenau oder unvollständig sind.
• Löschung: Sie haben das Recht, unter bestimmten Umständen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Widerspruch gegen die Verarbeitung: Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen zu widersprechen.
• Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten an einen anderen für die Datenverarbeitung Verantwortlichen zu übermitteln.
• Widerruf der Einwilligung: Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die auf der Einwilligung vor deren Widerruf beruht, berührt wird.
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Um Ihre Rechte auszuüben, können Sie uns unter info@enformanatural.es kontaktieren. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb eines Monats nach Eingang beantworten, wobei diese Frist in komplexen Fällen oder bei zahlreichen Anfragen verlängert werden kann.

9. Sicherheit der Daten

Wir verpflichten uns, die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu schützen. Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff und Offenlegung zu schützen. Keine Sicherheitsmaßnahme ist jedoch vollkommen sicher, und wir können die vollständige Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten nicht garantieren.

10. Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. Wenn wir Änderungen an unserer Datenschutzrichtlinie vornehmen, werden wir das Datum der letzten Aktualisierung aktualisieren und die neue Version auf unserer Website veröffentlichen. Wir empfehlen Ihnen, unsere Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu lesen, um sich darüber zu informieren, wie wir Ihre Daten schützen.

11. Kontakt

Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich unserer Datenschutzpolitik oder der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter info@enformanatural.es zu kontaktieren .

12. Aufsichtsbehörde

Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Anfragen unzufrieden sind oder glauben, dass wir Ihre personenbezogenen Daten in einer Weise verarbeitet haben, die mit den geltenden Datenschutzgesetzen unvereinbar ist, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzlandes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes einzureichen. In Spanien ist die Aufsichtsbehörde die spanische Datenschutzbehörde (AEPD).

13. Verwendung von Cookies

Unsere Website verwendet Cookies und andere ähnliche Technologien, um die Funktionalität zu verbessern, Ihr Surferlebnis zu personalisieren und die Nutzung unserer Website zu analysieren. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf Ihrem Gerät gespeichert wird, wenn Sie eine Website besuchen. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass alle oder einige Cookies abgelehnt werden oder dass Sie gewarnt werden, wenn Cookies gesendet werden. Wenn Sie jedoch Cookies deaktivieren oder ablehnen, sind einige Funktionen unserer Website möglicherweise nicht verfügbar oder funktionieren nicht ordnungsgemäß.

Weitere Informationen über die von uns verwendeten Cookies und wie Sie Ihre Einstellungen verwalten können, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

14. Links zu Websites Dritter

Unsere Website kann Links zu Websites von Dritten enthalten, die nicht unter unserer Kontrolle stehen. Diese Datenschutzrichtlinie gilt nicht für die Erhebung, Verwendung oder Weitergabe personenbezogener Daten auf diesen Websites. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien dieser Websites zu lesen, bevor Sie ihnen Ihre persönlichen Daten zur Verfügung stellen.

15. Schutz der Privatsphäre von Minderjährigen

Unsere Website und unser Service sind nicht für Kinder unter 18 Jahren bestimmt, und wir sammeln nicht wissentlich persönliche Daten von Kindern unter 18 Jahren ohne die Zustimmung ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten. Wenn wir feststellen, dass wir personenbezogene Daten von einem Kind unter 16 Jahren ohne die Zustimmung der Eltern oder des gesetzlichen Vertreters gesammelt haben, werden wir Maßnahmen ergreifen, um diese Daten aus unseren Systemen zu löschen.

16. Marketing-Kommunikation

Mit Ihrem Einverständnis können wir Ihnen Marketingmitteilungen senden, z. B. Werbe-E-Mails, Sonderangebote und Neuigkeiten über unsere Produkte und Dienstleistungen. Sie können unsere Marketingmitteilungen jederzeit abbestellen, indem Sie die Anweisungen zur Abbestellung in jeder E-Mail, die Sie erhalten, befolgen oder uns unter [correo electrónico] oder [dirección postal] kontaktieren.

Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen auch dann, wenn Sie sich von unseren Marketingmitteilungen abmelden, nicht werbliche Mitteilungen wie Auftragsbestätigungen, Versandbenachrichtigungen und Kundendienstmitteilungen zusenden können.

Diese zusätzlichen Themen können dazu beitragen, eine umfassendere Beschreibung darüber zu liefern, wie Ihre E-Commerce-Website den Datenschutz handhabt und die persönlichen Daten der Nutzer schützt. Anpassung und Änderung dieser Datenschutzrichtlinie an die spezifischen Bedürfnisse Ihres Unternehmens und Ihre Verfahren zur Verarbeitung personenbezogener Daten.