Правила и условия на EnformaNatural.es
Последна актуализация: 01 април 2023 г.
Добре дошли в Alphabet FactorLda.(EnFormalNatural.es) Настоящите Общи условия (“Общи условия”) уреждат използването на нашия уебсайт [dirección del sitio web] (“Уебсайт”) и закупуването на диетични продукти (“Продукти”) чрез нашия Уебсайт. С използването на нашия Уебсайт и/или извършването на покупка Вие се съгласявате да бъдете обвързани с настоящите Условия. Ако не сте съгласни с тези Условия, не използвайте и не правете покупки чрез нашия Уебсайт.
- Регистрация и потребителски акаунт
За да извършвате покупки на нашия Уебсайт, може да се наложи да се регистрирате и да създадете потребителски акаунт. С регистрацията си се съгласявате да предоставите точна, актуална и пълна информация за себе си. Вие носите отговорност за запазването на поверителността на паролата си и за всички дейности, които се извършват под вашия акаунт. Запазваме си правото да спрем или прекратим акаунта ви, ако подозираме, че предоставената информация е неточна, неактуална или непълна, или ако тя нарушава настоящите Условия.
- Поръчване и ценообразуване
Цените на нашите Продукти са посочени на нашия Уебсайт и включват приложимия данък върху добавената стойност (ДДС). Запазваме си правото да променяме цените по всяко време без предварително уведомление. Промените в цените обаче няма да засегнат вече потвърдени поръчки.
Като правите поръчка на нашия Уебсайт, Вие се съгласявате да платите пълната цена на Продуктите, включително данъците и таксите за доставка, както е посочено в момента на плащането. Запазваме си правото да откажем или отменим всяка поръчка в случай на грешка в цената, описанието на продукта, липса на наличност или по друга причина.
- Плащане
Приемаме различни форми на плащане, като например кредитни и дебитни карти и други електронни методи на плащане. С подаването на поръчка вие гарантирате, че имате правото и разрешението да използвате избрания метод на плащане. Запазваме си правото да анулираме поръчката ви, ако не можем да проверим или оторизираме вашия начин на плащане.
- Доставка и пренасяне
Изпращаме до повечето адреси в [държава на доставка]. Прогнозните разходи за доставка и времето за доставка са посочени на нашия Уебсайт и ще бъдат актуализирани въз основа на адреса за доставка, предоставен по време на процеса на поръчка.
Стремим се да доставим Вашите Продукти в рамките на очакваното време за доставка, но не можем да гарантираме навременността на доставката. Не носим отговорност за забавяне на доставката поради обстоятелства извън нашия контрол, като стачки, природни бедствия или транспортни проблеми.
- Политика за връщане
Ние предлагаме политика за връщане на [número] дни от датата на доставка на Продуктите. Ако не сте доволни от закупените Продукти, можете да ги върнете в оригиналната им опаковка, неотворени и в състояние, годно за продажба, в рамките на този период.
За да инициирате връщане, моля, свържете се с нашата служба за обслужване на клиенти на [correo electrónico] или [teléfono] и посочете номера на поръчката си, описанието на Продукта и причината за връщане. Ще ви информираме за стъпките, които трябва да следвате, за да извършите връщането. Разходите за връщане се поемат от клиента, освен ако Продуктът е дефектен или е бил неправилно доставен.
След като получим и прегледаме върнатите Продукти, ще възстановим покупната цена на Продуктите, с изключение на първоначалните разходи за доставка, чрез същия начин на плащане, използван за извършване на покупката. Възстановяването ще бъде обработено в рамките на [número] работни дни от получаването на върнатите Продукти.
Не се приемат връщания на Продукти, които са били отворени, използвани, повредени или не са в състояние за продажба. Няма да приемаме връщане на Продукти, които са нетрайни, персонализирани или неподходящи за връщане поради хигиенни причини.
- Интелектуална собственост
Цялото съдържание на Уебсайта, включително, но не само, текст, изображения, лога, търговски марки и дизайн, е собственост на [Nombre de la empresa] или на съответните им собственици и е защитено от приложимите закони за интелектуална собственост. Не се разрешава възпроизвеждането, разпространението, модификацията или каквато и да е друга употреба на това съдържание без предварителното писмено съгласие на [Nombre de la empresa] или на съответните му собственици.
- Ограничаване на отговорността
Доколкото е позволено от закона, [Nombre de la empresa] не носи отговорност за каквито и да било косвени, случайни, специални или последващи щети, които са резултат от използването или невъзможността за използване на нашия Уебсайт или закупуването на нашите Продукти, дори ако сме били уведомени за възможността за такива щети.
- Обезщетение
Вие се съгласявате да обезщетите, защитите, предпазите от вреди и да не причинявате вреди на [Nombre de la empresa] и нейните служители, директори, филиали, доставчици и партньори от всякакви претенции, отговорности, щети, загуби, разходи или искания, включително разумни адвокатски хонорари, произтичащи от използването на Уебсайта, закупуването на нашите Продукти или нарушаването на настоящите Условия.
- Приложимо право и юрисдикция
Настоящите условия се уреждат и тълкуват в съответствие със законите на [país], без да се вземат предвид техните разпоредби за стълкновение на закони. Вие се съгласявате да се подчините на изключителната юрисдикция на съдилищата в Лисабон, Португалия, в случай на спор, свързан с настоящите Условия, нашия Уебсайт или нашите Продукти.
- Промени в Общите условия
Запазваме си правото да променяме тези условия по всяко време. Ако направим промени в Условията, ще актуализираме датата на последната актуализация и ще публикуваме новите Условия на нашия Уебсайт. Ваша отговорност е периодично да преглеждате тези Условия, за да се информирате за всички промени.
- Свържете се с
Ако имате някакви въпроси или притеснения относно настоящите Общи условия, моля, не се колебайте да се свържете с нас на info@enformanatural.es.